Leveringspolitik

I Danmark er det muligt at få pakken tilsendt med GLS. Dette vælges automatisk under oprettelsen af ordren. Vi leverer til pakkeshop (medmindre det er aftalt noget andet). Ordrer til udlandet vil sendes også med GLS.

Den billigste leveringsform vil altid udgøre højst 49,00 kr. pr. ordre, uanset antal varer i ordren. Den specifikke pris på hver enkelt af de øvrige leveringsformer, er alt afhængig af hvilken leveringsform der benyttes, samt ordrens sammensætning.

 

HVORNÅR BLIVER MIN ORDRE SENDT?

Vi afsender ordrer alle hverdage. Hvis du laver en ordre inden kl 12:00 på hverdage bliver den derfor som hovedregel sendt samme dag.

Hvis du laver en ordre på en helligdag eller i weekenden, bliver ordren sendt den efterfølgende hverdag. Vi afsender ikke i weekenden og på helligdage.

I Danmark er leveringstiden som regel 1-4 hverdage på alle varer, med mindre andet fremgår af en afsendt e mail.

For levering til Danmark og Sverige, er alle priser inklusive moms og skatter. For Norge, Grønland, Færøerne og Island, er prisen eksklusiv moms. Fragtomkostningerne udgør 99,00 kr. pr. ordre for 3-4 affaldsstativer.

 

ORDREN ER IKKE KOMMET EFTER 1-4 HVERDAGE – HVAD SKAL JEG GØRE?

Vi sender alle danske forsendelser med GLS dag-til-dag levering, så din ordre vil som hovedregel allerede være fremme den efterfølgende hverdag, fra det tidspunkt du modtager mailen om forsendelse, hvis ikke andet er angivet.

Det sker dog sjældne gange at leveringen bliver én hverdag forsinket. Dette sker heldigvis meget få gange.

Hvis du ikke har modtaget din ordre efter 4-5 hverdage, fra du modtog forsendelses-mailen, må du endelig kontakte os, så vi kan sørge for at du får dine varer hurtigst muligt.

Inden du kontakter os, må du venligst gerne dobbelttjekke din ordrebekræftelse for om din leverings adresse passer. Hvis der er sket en taste fejl, hvis husnummeret mangler eller hvis navnet på personen som skal modtage pakken (ikke for levering til virksomhed), bliver din pakke sendt retur til os. Dette er en langsommelig proces og tager typisk 4 uge. I tilfælde af at vi får din ordre retur, kontakter vi dig hurtigst muligt for at finde en løsning.

Vores kundeservice kan kontaktes på:

Mail: info@affaldsstativflower.dk (besvares hurtigst muligt på hverdage).

Telefon: 21 93 96 42 (i tidsrummet 9:00 – 18:00 på hverdage)

 

HVIS VAREN ER BESKADIGET VED LEVERING

Hvis varen beskadiges eller forsvinder under transporten er affaldsstativflower.dk betalingsansvarlig. Vi opfordrer til at du kontakter os inden 14 dage, hvorefter en løsning vil blive fundet. Se under "Retur & Reklamation".